COMING SOON – Corso “Tecniche di accoglienza turistica in lingua inglese”

COMING SOON – Corso “Tecniche di accoglienza turistica in lingua inglese”

In un contesto che ha visto, negli ultimi anni, un notevole incremento in FVG dell’ambito del turismo, diventa fondamentale una conoscenza specifica della lingua inglese per il settore, in modo da poter interagire con un bacino più ampio possibile di clienti. A tal proposito, il CEFS di Udine organizza un corso di 150 ore sulle TECNICHE DI ACCOGLIENZA TURISTICA IN LINGUA INGLESE, dedicato agli iscritti al programma PIPOL. Il corso si avvierà al raggiungimento di almeno 12 iscritti.

Di seguito le principali competenze che i corsisti svilupperanno durante gli incontri:

Conoscenze tecnico professionali
-La comunicazione e relazione interpersonale in lingua inglese
-Tecniche di promozione e vendita in lingua inglese
-Procedure standard di check-in e check-out in lingua inglese
-Gestione dei reclami e degli imprevisti in lingua inglese

Conoscenze trasversali
-Pianificare azioni di ricerca attiva del lavoro
-Sicurezza e prevenzione degli infortuni sui luoghi di lavoro

Come partecipare

Per partecipare al corso è necessario iscriversi al programma PIPOL registrandosi in modo autonomo
sull’apposito <portale> della Regione FVG, oppure recandosi presso un Centro per l’Impiego. Le persone già iscritte a PIPOL, ma che avevano fatto una richiesta diversa, dovranno modificare il Piano d’Azione Individuale (PAI), sempre presso il CPI.

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